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“互联网+”时代背景下的电子商务探究

2018-04-10 16:38:23来源:admin

当今世界正处于信息化过程当中。手机、笔记本电脑的盛行把人们不由自主地卷入了网络这个虚拟世界中来。不知从何时起,人们开始习惯于用“订外卖”而不是 “下馆子”的方式来消解忙碌之后的饥肠辘辘;“去大商场逛街”不再是一种情怀和潮流,而“淘宝爆款”、“海外代购”倒成了生活中的主流;人们愈发习惯了网 络购票而不是以前的“去窗口买票”――无论我们承认与否,电子商务正在逐渐占据我们的生活,悄然改变着我们的消费行为和观念。我国电子商务产业经济发展之 迅猛,可由前瞻产业研究院去年发布的一份报告看出。报告显示,在过去的四年间,我国电子商务网络商品成交额已经达到3000亿人民币。从成交产品类别来 看,餐饮类、社区类、出行类、美妆类产品分别居于榜单前四。笔者在此引入O2O的概念。

O2O(Online to Offline)的概念最早源于国外,期初对O2O的解释为:从线上到线下的营销模式。即通过各种网络宣传手段激发客户对产品的兴趣,实现网上订购或网上 预约,最终将客户吸引到实体店中消费。其实质是把网络营销与线下实体商务相融合,把互联网当做为线下交易服务的平台。O2O的概念被学者张波引入我国后, 衍生出了三种新的解释。第一种解释即“从线下到线上”的电子商务营销策略,即Offline to Online;第二种解释是“从线下到线上再回到线下”,及Offline to Online to Offline;第三种解释是“从线上到线下再回到线上”,即Online to Offline to Online,在本质上,这三种新的衍生解释都是意在说明在现代电子商务交易中,线上营销和线下实体经济可以任意相互转换的事实

在我国, 最早的一批采用了O2O理念的企业有阿里巴巴、京东、携程网、去哪儿网、美团网等,随着O2O商业模式的广阔前景逐渐被企业管理者所认识,将有更多的新企 业加入到O2O中来。随着人们生活水平的日益提升,对生活消耗品的需求种类也日渐丰富。餐饮、机票、中介服务、家政服务这些新兴的商品需求如果企图仍以传 统的线下购买方式所有则会略显力不从心,所消耗的资源和花费的时间也将是一笔巨大的支出。况且,传统线下实体店营销模式下所辐射的客户受众有限,而在网络 营销平台上,一件交易品就可能受到来自中国各地、甚至世界各地的潜在客户群的观众,这也是互联网营销的受众面远远大于线下实体店的受众面的重要原因。另 外,互联网营销省去了电商企业在实体店店面租金、店面装修、营业雇员等方面的开支,因此互联网营销模式与传统线下营销模式相比大幅度地节省了成本。这使得 网络商家可以把节省下来的资金用于平台开发与宣传、经营模式的再度创新以及提升产品质量等方面,其产品往往更能得到消费者的青睐。 

1.2 传统企业向电子商务转型的道路上充满机遇。

面对着互联网经济给予的重创,面对不可抵挡的互联网浪潮,传统企业向电子商务模式的转型不是一次不得已的“妥协”,而是一次充满着收获和惊喜的“机遇之 路”。据统计,到去年上半年为止,我国网民总人数为6.68亿,其中一半以上都是有效的网购用户,网络购物用户比例相比2014年增长了3.5%;手机网 购用户相比2014年增长了14.5%。而随着扫码支付、信用还款、蚂蚁花呗等多种新兴付款方式的普及,人们支付商品的途径增多,这无疑更加刺激了网上购 物。互联网商业的兴起推动着消费者消费习惯的转变,这一潜在的庞大利益宝藏吸引着不少企业主,许多传统企业都开始涉足网络营销模式,力求在互联网产生的庞 大经济利益中分一杯羹。据统计,单就2014年一年来讲,多个O2O营销平台的用户数量均成几十倍攀升。诸多企业借助互联网,为自己赢得了广阔的升值空 间,向互联网金融的转型也成为许多企业想要走出经营困境的新思路.2 “互联网+”时代背景下传统企业转型之路可能遇到的困难。

目前,不少传统企业都迈出了初步试水电子商务的步伐,对电子化营销模式转型做出了初步的尝试,在获得喜人成果的同时也存在着不少问题。 

2.1 电子商务转型过程中同质化严重

虽然电子商务是一种创新性的营销模式,其内在经营战略的制定和服务的形式和内容也需要展现商家独有的产品特色和优势。目前,我国同类电子商务网站中存在 着营销模式互相模仿、促销手段同质化的趋势。以微信抢优惠券红包为例,就有百度外卖、饿了么、美团外卖、点点外卖等多家餐饮商采用。同质化的后果只能是企 业纷纷失去自身的特色,最终陷入恶性竞争。